Короткие ответы на самые частые вопросы о том, как работают Barcelona Stories, что в них входит и что делать, если что-то пошло не так. Не нашли нужного? Напишите нам напрямую.
Откройте ссылку на телефоне, планшете или компьютере и нажмите play. История разворачивается короткими главами, и её можно остановить в любой момент, чтобы задать вопрос ИИ-рассказчику, — без приложения и без гида. Слушайте дома перед поездкой или прямо на месте.
Нет. Всё работает в браузере — ничего не нужно устанавливать. Просто откройте ссылку и нажмите play.
Нет. История воспроизводится где угодно и не включает и не требует входного билета. Если вы захотите зайти внутрь самого места во время прослушивания, билет туда нужно купить отдельно.
Это зависит от истории — на странице каждой истории до покупки указано, на каких именно языках она рассказана, а переключить язык можно даже на середине.
История ваша. Открывайте её сколько угодно раз — начинайте, ставьте на паузу и продолжайте, когда удобно.
Да. Спрашивайте о чём угодно в истории — почему здание выглядит недостроенным, кто его спроектировал, что означает символ, — и ИИ сразу ответит на вашем языке. В каждую историю входят 10 бесплатных вопросов ИИ-рассказчику — используйте их когда угодно.
Barcelona Stories дают мгновенный цифровой доступ с момента покупки, поэтому после покупки возврат не предусмотрен. Если история не загружается или работает некорректно по нашей вине, свяжитесь с нами в течение 24 часов для полного возврата — подробности на странице «Возвраты и отмены».
Напишите нам напрямую — вам ответит живой человек, обычно в течение 24 часов.
